Respektera varje människas värdighet
Hamlin Fistulasjukhusets motto är att respektera varje människas värdighet, oavsett hennes tillstånd. Patienterna får i regel vänta på sin operation eftersom det ofta finns en lång kö. Ofta behöver patienterna vård innan de kan opereras och efter operationen behöver de vård i några veckor. På sjukhuset finns ca 100 sängplatser, mottagningsrum, laboratorium, apotek, operationssal med fyra operationsbord. Dessutom finns kök, bibliotek och klassrum för utbildning av både patienter och besökare, jämte rum och bostäder för personal.
År 1995 startade en uppsökande verksamhet. Personal från sjukhuset reser ut till andra sjukhus, både inom och utom Etiopien, för att där operera kvinnor som inte kunnat ta sig ända till Addis Abeba. Personal på andra sjukhus utbildas att klara operationerna. Fistulasjukhuset tar emot etiopiska läkare under utbildning för att lära dem operera fistulapatienter, under ett par månader. Även sjukhuspersonal från andra länder med fistulapatienter tränas.